服務優勢 Service advantages
及時+效率,更好的解決售后問題
● 強大售后團隊,7*24小時快速響應,及時為您解決一切問題。
● 如出現質量問題,我公司會及時跟進,很好的解決問題。
1、質量保證:我方嚴格執行ISO9001-2015質量管理體系,所提供的產品均為廠家原廠原包裝,嚴格按照體系標準進行質量控制,并提供產品技術資料(包含產品說明書、產品裝箱目錄、合格證及保修憑證等)。
2、關于出品:所有產品出貨前,我方均對產品進行全過程、全性能檢測及老化檢測,待產品被確認合格后才裝箱出貨。
3、關于交期:我方將嚴格按照合同要求的時間內,將產品運達需方指定地點,并在產品裝運發車當日起將發貨情況向需方報告;如有其他特殊情況,另行協商;需提前完工的,經協商我方可特別組織生產、安裝,力爭滿足客戶需求。
4、服務體系:我方對所提供的產品提供保障體系;在保質期內,產品若出現非人為故障,在接到貴公司報修后,必要時將在規定時間內指派專業技術員上門維修或寄修,如有需要我司將提供代用設備。超過保質期的,終身技術服務支持,由此產生的運雜費由本公司承擔。
5、響應機制:工作日提供24小時快速響應,自產品簽收之日起七天內若發生質量問題,經確認非人為故障問題,我方對產品無條件維修或更換。